Как выйти на качественно новый уровень развития и масштаба бизнеса, если старый подход к управлению себя исчерпал.

3 ключевых принципа метаменеджмента, реализация которых неизбежно ведет к⦁увеличению прибыли руками команды и⦁ускорению развития компании без напряжения и⦁надрыва.

Юлия Елисеева
Психоаналитически-ориентированный бизнес-консультант (Master of Business Psychology), аналитический психолог, эксперт по развитию сознания и повышению емкости компании, коуч первых лиц бизнеса. Автор Т Г канала The 5th Element: Катализация Роста Бизнеса.
I принцип. Рост компании — это следствие роста ее сознания. Алгоритмы вторичны.
Когда рост компании замедляется или останавливается, 9 из 10 предпринимателей начинают работать с внешними факторами: ️нанимают новых сотрудников, чтобы больше продавать, пробуют запускать новые продукты, ищут новые рынки сбыта, оптимизируют процессы и приглашают внешних экспертов: бизнес-тренеров, консультантов по стратегии, продажам, маркетингу, HR и пр. Иногда такие мероприятия помогают, иногда — нет. А если и помогают, то ненадолго.
Пирамида Дилтса
Типичные стратегии поведения — гонка за выживание или успех — обычно не оправдывают ожиданий, зато приводят к истощению и выгоранию всех членов команды. Занятость ради занятости, смена деятельности, откладывание решений или приложение еще больших усилий без понимания «Что мы делаем и зачем?» Все это психическая защита системы от тревоги через действия/бездействия с целью избежать столкновений со сложными чувствами.

Попытки качественно изменить что-то на уровне действий бессмысленны. Это не работает. Поведение — это производная убеждений. А убеждения — это производная идентичности.
  • Глубинные причины застоя
    1. Нет энергии для роста (она сливается на внутренние противоречия и страхи; подавленная агрессия в системе),
    2. Нет емкости расти (система не впускает в себя новое).
  • Следствия

    Потеря смысла, скука, истощение, выгорание, неинициативные сотрудники — это симптомы неживой системы.

  • Риски
    В закрытой системе уровень энтропии возрастает вплоть до распада системы (смерть бизнеса).

Бизнес — живая система. А живая система растет только тогда, когда растет ее сознание. Внешние результаты бизнеса всегда отражают тот уровень сознания/мышления, на котором находится система.


Скорость развития системы коррелирует со скоростью передачи информации в системе. Если в бизнесе появляются проблемы, то, скорее всего, происходит сбой в процессах передачи информации. Информация теряется, искажается, передается слишком медленно. Это следствие сложностей в коммуникациях: между руководителями и командами, внутри команд, между отделами и т. д. И дело здесь не в инструментах передачи информации, а в отношениях (связях) между людьми.

Что будет, если сказать/услышать правду? Что стоит за закрытостью к изменениям?

Страх смерти, страх близости, страх отвержения.
Компании, в которых не созданы условия для проговаривания недовольства, несогласия, мыслей, идей, потребностей теряют энергию и деньги. В таких бизнесах не хочется проявляться, потому что проявление не чувствуется безопасным. Тогда в системе появляется зависть, сплетни, интриги как способ канализировать агрессию.
На пути к созиданию всегда будут разрушения. Но это разрушение внутренних установок: представлений о себе, о мире, о других людях. Правда разрушает иллюзии, а не отношения, вносит ясность и ускоряет рост.

Масштаб компании равен объему информации, который она способна выдержать и переработать. Чем выше сознание системы, тем быстрее она переваривает и усваивает информацию, тем быстрее выходит из кризисов и тем легче впускает в себя новую информацию, а значит растет. Потому что для нового есть место психическом контейнере.

Бизнес — отражение бессознательных процессов его основателя
Все, что создает человек, он создает по образу и подобию себя. Бизнес — это точное зеркало внутреннего театра его основателя. Ваша матрица отношений. Ваш бизнес организован в соответствии с этой матрицей.

Организации с проблемами найма и удержания сотрудников — это организации, в которых нарушен баланс. Для них характерно:
  • 1
    Давать больше, чем брать

    Что приводит к чувству вины и ощущению себя должным второй стороной. От этого чувства хочется избавиться через обесценивание или уход, чтобы восстановить баланс в системе. Вы думаете, что даете мало и накидываете еще больше ценности, но только ухудшаете ситуацию.

  • 2
    Обесценивание
    Жизненной энергии, идей, видения, способа решения задач. В таких бизнесах сотрудники нередко чувствуют себя глупыми и ничтожными, потому что их с кем-то сравнивают, спускают решения сверху, стимулируют доказывать свою ценность через показатели эффективности и оправдывать ожидания. Сотрудники не ощущают свое влияние на компанию, и это приводит к состоянию, которое часто называют выгоранием.
  • 3
    Перегруз, сверхнапряжение
    От того, что нужно все сделать правильно, все контролировать, в том числе свои проявления. Страх ошибиться, страх наказания и сильная тревога от отсутствия результата здесь и сейчас. Проблемы с границами. Много подавленной агрессии в системе. Сотрудники не могут выразить свои желания и потребности прямо (даже если формально декларируется другое), потому что система это не выдержит. Психический контейнер слабый. Приходится выкручиваться и придумывать обходные пути, чтобы удовлетворить свои потребности или выразить недовольство.

Это ваши внутренние состояния как лидера системы?

В неосознанности мы делаем с другими то, что делали с нами: обесцениваем, подавляем, игнорируем, отстраняем и т. п. Мы боимся проявляться. Потому что в детстве столкнулись с опытом, когда наша агрессия была подавлена или наша агрессия разрушила отношения с другим человеком (он не смог справиться со своими эмоциями). Тогда мы вырастаем с ощущением, что в нас есть что-то такое, что невозможно выдержать и бессознательно сжимаем себя, чтобы уместиться в людей и в ситуации, из которых мы давно выросли:

  • Боюсь нанимать сильных и амбициозных сотрудников, потому что они для меня небезопасны. Ведь ответственные и сильные команды — это команды, которые нельзя сильно контролировать. Они не будут работать по инструкции. А вдруг они украдут мою бизнес-модель и станут моими конкурентами? Я потеряю контроль. Такое уже было со мной.

  • Боюсь работать с крупными клиентами, потому что с ними я чувствую себя самозванцем. Ведь с ними уже нельзя быть самым умным. Поэтому я выбираю тех, с кем чувствую себя уверенно, но на самом деле я не удовлетворен этими отношениями. Мне не интересно с этими клиентами. С ними я не расту и страдаю от того, что не реализую свой потенциал в созданной мной реальности. Проваливаюсь в ресентимент.

  • Боюсь расти, потому что привык к тому, что рост — это прикладывание усилий, что ресурсы нужно заслуживать. Ведь, чтобы расти, нужно что-то делать, а у меня и так уже нет энергии. Я устал. К тому же если я вырасту, мой бизнес станет заметным, и его отожмут. Поэтому зачем что-то делать, если все равно вернусь к тому, что есть сейчас.
Если весь мир — это отражение вас, тогда чего вы боитесь?

Путая психическую и фактическую реальность, каждый день в настоящем вы переживаете мысли, эмоции, реакции, которые были адекватны в прошлом (как стратегия выживания), но не адекватны сейчас. Ваша агрессия/творческая энергия подавлена. Это приводит к тем результатам, которые есть у вас сегодня. Все, что не осознано, будет отыгрываться снова и снова в разных декорациях, усиливая внутренние состояния неудовлетворенности, никчемности и разочарования.
Быть на своем месте
В любой ситуации существует 2 типа отношений: это реальные отношения с людьми здесь и сейчас (между начальником и подчиненным) и отношения переноса (там и тогда). Концепция отношений переноса подразумевает, что ни одни отношения не являются новыми и окрашены предыдущими связями. Настоящие отношения здесь и сейчас становятся контекстом для других, иллюзорных отношений, основанных в прошлом.

Что такое «сотрудник, который не остается», если рассматривать эту ситуацию из метапозиции? Это ваши отношения с отсутствующим объектом. Это место в вашей матрице отношений.

Вспомните, кто тот человек в вашей жизни, который был вам нужен больше, чем вы ему? Кто-то недоступный для вас (физически или эмоционально), чье внимание вы искали? На чье присутствие вы не могли повлиять? Как вы себя чувствовали, когда он вас игнорировал/отвергал/оставил?
Дайте угадаю…

Пустым местом.

Возможно в итоге вы исключили его из своей системы. Отказались от него внутри себя. Сказали миру, что вам больше никто не нужен. Пусть мир нуждается в вас. Теперь вы тянете одеяло на себя в любых отношениях и проигрываете внутренний сценарий с пустым местом в фактической реальности.

Чье место вы заняли?

Чем сильнее сознательно вы спорите с системой, тем сильнее бессознательно она на вас влияет.

Внутренняя реальность «невидимки» заставляет вас кричать еще громче. Потому что если на вас никто не смотрит/не реагирует, вам кажется, что вас как будто не существует. Так появляется бизнес-цель «стать лидером рынка».

Вы идете за признанием к людям, у которых нет потребности в связи с вами. Запускаете рекламу, но она почему-то не работает. Стучитесь в закрытые двери вместо того, чтобы быть дверью. Тревога создает напряжение, заставляет держать все под контролем, искать контакт и прикладывать еще больше усилий, чтобы получить обратную связь от мира. Ведь бизнес сам себя не построит?

Получаете опыт игнорирования и отвержения, чтобы снова и снова переживать центральное внутреннее состояние «я лишний», которое закрепилось в прошлом. В этот момент вас нет энергетически на вашем месте, и вас не видно людям, которым вы действительно нужны.

Вам сложно выдержать неопределенность, потерять контроль над ситуацией и дать возможность жизни сделать для вас результат легко, доверившись созидательному потенциалу хаоса, просто потому, что когда-то было утеряно доверие к жизни.

Невозможность выдерживать важность и ценность других участников рынка, сравнения не в свою пользу, требование всецелого внимания к своей персоне, отсутствие мгновенного результата заставляет чувствовать себя ненужным, обесценивать свои идеи и приложенные усилия. И в этот момент вы сами своими руками исключаете себя из игры.

На самом деле вы не хотите быть лидером рынка. Вы хотите почувствовать, что вы есть. Что вы — не пустое место.


Вам не нужно перетягивать одеяло на себя, чтобы почувствовать себя нужным и ценным. Вам не нужно быть отвергнутым, чтобы почувствовать хоть какую-то реакцию от мира. Вам не нужно умирать, чтобы почувствовать любовь.

А что нужно?

Быть на своем месте. Присутствовать. Создавать вибрацию, на которую можно откликнуться.

Лидерство — в служении.
Чтобы победить, нужно перестать сражаться
Ключ к росту вашего бизнеса в цифрах — исследование и трансформация вашей матрицы отношений.

Все, что скрыто, должно быть проявлено. Все, что исключено, должно быть включено и признано. Качественно новые результаты создаются только через разрушение старого порядка и создание нового. Необходимо отделить себя от старых состояний и создать новые связи. По новой матрице самоорганизуется другая система. И вам предстоит выдержать тревогу, которая будет сопровождать перестройку системы. Здесь нужна поддержка психоаналитического коуча в создании и загрузке недостающей нейронной сети и трансформации состояний.

Когда сознание бизнеса повышается (через сознание лидера), он становится благоприятной средой для раскрытия потенциала сотрудников. В компании увеличивается уровень свободы, креативности, мотивации, доверия, любви. Отпустив контроль, вы обнаружите, что сотрудники подхватывают инициативу, а ёмкая система начинает стремиться к самоорганизации. Если вы это выдержите, то получите свободу через расширение, а не сжатие.

Если у вас команда львов, тогда кто вы? Если вам не нужно быть самым умным, тогда какова ваша роль в отношениях с классными людьми?

Я предлагаю вам ответить на эти и другие вопросы в индивидуальном психоаналитическом коучинге для руководителей бизнеса, где вы научитесь строить отношения на равных.

Это для вас, если сейчас:

— Бизнес застрял на одном уровне. Внешние консультанты не дают результата.

— Не получается донести свои идеи до коллег/партнеров. Чувствуете себя навязчивым. Не получаете от мира ту обратную связь, которая вам нужна. Живете с ощущением, что вас не слышат и не видят.

— Впрыгиваете в отношения без четких договоренностей (давай начнем, по ходу разберемся). В итоге конфликты на почве несоответствия ожиданий сторон.

— Трудно принимать решения. Мастер откладывания. Получаете претензии и давление со стороны окружающих, которые включают защитные реакции. Теряете прибыль.

— Ваша критика унижает людей. Рискуете потерять команду. Талантливые сотрудники уходят.

— Беспокойство и страх быть разоблаченным. Перфекционизм. Завышенные требования к себе и к другим, которые создают колоссальный перегруз.

— Низкий уровень ответственности и вовлеченности сотрудников. Коллектив саботирует изменения. Устали быть паровозиком, который тащит за собой людей. Выгорание и усталость.

— Чувствуете, что способны на большее, но не всегда верите в то, что это для вас возможно.

Ни одну проблему нельзя решить на том уровне сознания, на котором она возникла.


— Альберт Эйнштейн.

Made on
Tilda