За первые полгода 2024 компания в 2 раза выросла по выручке. Сейчас темп чуть замедлился, но это больше в связи с тем, что мы к следующему году готовимся. Собрана заряженная команда из 40 человек. Личный доход вырос в 2,5 раза.

До моего прихода в компанию в ней вообще не было руководителей. Были только линейные сотрудники, которые делали то, что говорил собственник. Сейчас появились лидеры направлений, у которых есть своё видение, которые своим видением усиливают собственника, которые по-другому делают и появляются совсем другие результаты.

Сейчас я себя чувствую уверенно, и работа вся простроена. То есть я вижу, что без моих усилий, каких-то лишних телодвижений команда делает результат. Я вижу, что я могу в любых других проектах это повторить. Я чувствую внутреннюю опору на свои ощущения, чувства. Как будто дефолтные настройки поменялись, и для меня стало нормальным быть в другом состоянии.

Раньше я думал, что нужно много чего знать, много чего уметь, кучу компетенций каких-то для того, чтобы получать такой результат, который сейчас у меня. Но по факту это просто быть в контакте с самим собой, быть честным со своими ощущениями и принимать, исходя из этого, решения. И для меня это удивительно, потому что в моей голове намного было всё сложнее. Оказалось, что того, что у меня есть в данный момент, достаточно.

Сейчас я чувствую, что бразды правления, приборная панель у меня в руках. Я вижу прямо, что мне дали в руки все, что необходимо, и появилась способность влиять на то, что происходит. Есть ощущение, что какая-то сила, влияние появилось. Появилось ощущение, что я могу быть на равных с любыми людьми. И что именно это отношение формирует какую-то здоровую среду. И в целом видно, что люди, когда общаются теперь со мной не только в рамках компании, а в целом, что они меняются.

Раньше я воспринимал силу как давление. Какая-то позиция, когда я добиваюсь своего вне зависимости от того, что другой человек чувствует. И для меня в этом году раскрылось понимание, что такое сила. Сила — это не всегда в моменте сейчас получить то, что ты хочешь. Это терпение и принятие позиции другого человека, то есть того, как он думает и его решений, и несмотря на его решения, найти какие-то позиции в себе, что делать дальше. Это какая-то такая спокойная, я бы сказал, сила, то есть она не разрушающая, не давящая, не приносящая боль и страдания. Какая-то такая нежная, любящая, заботливая сила.

Для меня в этом году тоже открытие, что уровень коммуникации, то есть близости с людьми и откровенность разговоров, она для управленца или для бизнесмена при общении с топами это ключевое. Потому что если нет тесной обратной связи, контакта вот такого плотного, и люди тебе не доверяют, то вряд ли получится какие-то решения смелые принять или в сжатые сроки что-то реализовать. Будешь всегда встречать сопротивление, несогласие. И наоборот, когда люди тебе доверяют, они все твои решения изначально принимают как что-то естественное, безопасное, то есть ни от чего не требуется защищаться.

Я вижу, что есть очень большая связь результатов в бизнесе с внутренним состоянием и с видением. Если говорить в целом, то заряженность энергетическая и уверенность людей в видении компании, в видении своей области, достаточно сильно влияет на результат.

Раньше я воспринимал бизнес как набор каких-то элементов, функций, схем. Это больше что-то ментальное, логическое. Сейчас я вижу, что ментальные истории все эти тоже важны, но если нет фокуса на внутреннем состоянии и на взаимосвязи того, что происходит с этим состоянием в компании, как энергия распределяется, то все остальное может не сработать вообще. Раньше у меня не было на этом фокуса. Больше был акцент на то, что я делаю, на количество действий, на количество действий руководителей, на количество каких-то задач, кто сколько задач взял. Сейчас я не сильно даже контролирую количество задач. Сделал не сделал. Я больше смотрю на состояние человека, как он себя ощущает.

Я для себя выстроил систему, в которой я вижу все показатели, все прозрачно на каждом этапе. Я вижу задачи всех руководителей. У меня есть базовое доверие, я чувствую это в команде. И я вижу, что каждый ответственно подходит к решению задачи. У меня не возникает вопроса ни в профессионализме, ни в каких-то личных качествах. Я спокоен, скажем так, за то, что они делают. Между собой они тоже достаточно плотно взаимодействуют. Я бы сказал, что большая часть задачи решается без моего участия.

Про найм. Раньше был подход взять лишь бы кого-то, лишь бы человек согласился на какие-то условия. Сейчас есть позиции, когда я чувствую, мне интересно с человеком или нет, он на одной волне с нами, с командой, со всей или нет. Мне HR скидывает записи собеседования. И мне достаточно пять минут, чтобы понять, подходит человек или не подходит на дальнейшую коммуникацию. То есть я выбираю из тех, вот в ком я прям почувствовал, что он по энергии, по наполнению подходит, по вайбу, скажем так. Далее уже перехожу к следующему этапу, изучая более плотно навыки, компетенции, бэкграунд его и назначаю личную встречу. На личной встрече задаю какие-то уточняющие вопросы и просто смотрю, как себя человек проявляет в целом, озвучиваю ему задачи и смотрю, как он на них реагирует.

Удержание сотрудников — это иллюзия. Сильных сотрудников мотивирует наличие среды, какой-то комфортной, радостной, приятной, лёгкой. Это отношения. Если человек видит себя в компании, если он видит, что его ценности и его видение того, как мир должен развиваться, или в чем бы ему хотелось участвовать, к чему причастным быть. Понятно, что мотивация денежная тоже важна, если она гибкая, если она зависит от объема результата, который человек создает, и она пропорциональна этому объему, вложениям каким-то, то это тоже важно.

Раньше было напряжение по поводу удержания сотрудников. В целом, соблазн нанять какого-то молодого, некомпетентного, ну или, по крайней мере, малокомпетентного, и ему под предлогом, что вот он у нас вырастет, то есть он будет учиться на нас и так далее, и поэтому он не будет уходить, поэтому ему можно мало платить. Но по факту он просто не справляется со своими задачами. Ты берешь часть его задач на себя, ты думаешь о них, то есть ты больше внимания и энергии этому уделяешь, ну, то есть ты экономишь по факту на себе, то есть ты экономишь как бы на своем свободном времени, на том, что ты можешь подумать о стратегии, каких-то задачах более важных.

В следующем году мы готовы к росту Х2. Но если это было бы жесткими моими усилиями и напрягом, я бы, наверное, первую неделю января в каком-то запое стресс снимал. Я себя чувствую достаточно легко. Итоги года почти подвели все, и я чувствую легкость, что с такой командой да с таким подходом к задачам, которые в следующем году ставятся, они кажутся реальными. Это где-то в рамках наших возможностей. И я вижу, что это не связано только со мной. Я не беру на себя полностью ответственность за реализацию этих задач. Я чувствую, что это распределено, что не я один этого достигну, а вся команда. Именно вот эта емкость всей команды, то есть уверенность во всей команде, доверие.

Ценность взаимоотношений с людьми достаточно сильно поменялась за этот год на примере взаимоотношений с вами. Именно вот этот формат и пространство таких наполненных, искренних, открытых взаимоотношений, то есть, где тебя принимают и где ты позволяешь себе быть свободным. Это, наверное, для меня сейчас самое ценное в целом, что я за последние годы увидел и понял. У меня появился некий навык, который я могу применять с другими людьми в таком формате. Этот опыт для меня является помогающим, достаточно подкрепляющим меня внутри и поддерживающим.

Раньше у меня в голове была формула результата: больше бюджета в рекламу навалить, вот тебе и результат, как говорится. Больше менеджеров в отдел продаж нанять, какие-то такие бизнесовые показатели. Сейчас у меня складывается понимание, что в целом на каких ценностях, на каком уровне строится взаимоотношение у собственника, либо у топов, руководителей, то все остальное сильно от этого зависит.

Бизнес стоит воспринимать как гигантскую возможность для работы с собой, для саморазвития. Потому что все твои процессы переносятся на сотрудников и на клиентов. Все какие-то потолки и то, что не получается, какие-то системные ошибки — это и есть лаги внутренние. И если человек идет в бизнес, то здесь нужно понимать, что это работа с собой и эта работа достаточно глубокая. Это про сонастроенность с собой, чувствование себя, про честность, про ряд историй, с которыми придется рано или поздно в любом случае встретиться. Вроде ты развиваешься, ты замотивирован, ты прокачиваешься в результате компании — потом компания прокачивает тебя.

«Какой я — такая компания и люди вокруг меня».

«За время работы с вами запустили новое направление. Структура компании стала более горизонтальной. Увеличился штат».

«Теперь сотрудники имеют право проявлять инициативу. Раньше мы это право ограничивали в силу каких-то бюрократий. Это была устаревшая система, которая должна была либо умереть, либо переродиться. Мы, кажется, начали перерождаться. Если бы осталось всё как есть, эта компания умерла бы».

«Сейчас мы берем сильных сотрудников, которые дают результаты. Раньше мы работали больше в формате, когда мы обучали сотрудников, то есть давали какую-то свою систему. Сейчас мы работаем таким образом, что спрашиваем, что ты можешь дать, как ты можешь проявиться, покажи свои качества и так далее».

«У сотрудников появилась четкая установка. Сейчас мы все работаем на клиента, на бренд и на прибыль. Раньше это было просто суета. Суета перед поражением. Сейчас есть возможность построить большую компанию».

«Теперь оплата труда завязана на прибыль у каждого сотрудника. Каждому человеку в компании сейчас объясняется, что он является носителем результатов компании. У него есть все возможности для того, чтобы он напрямую влиял на результат».

«Сейчас сотрудники имеют полный доступ почти ко всей информации. Они стали предлагать способы снижения издержек, увеличения доходов. Начали между собой больше коммуницировать. То есть начали делать те вещи, которые раньше не делали, потому что сейчас они видят свое влияние на компанию. Это, на самом деле, единственный способ выжить сейчас как компании, стать сильнее и прочее».

«Вы мне показали реальность такой, какая она есть. Моя картина мира скорректировалась. Теперь я могу принимать более взвешенные решения и применять более совершенные методики управления. Если раньше в моей голове был Pentium 340 или Pentium 330, то сейчас на 2−3 порядка выше за счет того, что вы мне задавали грамотные вопросы, то есть показывали реальность. Я об вас, получается, обучился».

«Сейчас чувствую себя более осознанным, просветлённым человеком. Если сравнивать меня в начале и сейчас, то сейчас это более умная модель меня. Я из тактика начал превращаться в стратега. Если я раньше был суетологом, то сейчас у меня как будто прорезался навык думать стратегически. Для меня это большое достижение. Я научился думать иначе».

«Я себя увидел таким, какой я есть. Я понял, что у меня хорошо получается, что получается плохо. Что я могу делать, что я не могу. Теперь свои сильные стороны я использую по максимуму. Перестал делать те вещи, в которых я слаб. Начал по-другому относиться к планированию встреч и общению с людьми».

«Я разрешил себе быть откровенным с сотрудниками. Говорить о ситуации, как она есть, делиться пониманием, видением, опасениями и всеми остальными вещами. Это стало приводить к тому, что люди начали видеть реальность, как она есть, а значит, соответственно, принимать более эффективные решения. Я стал более требовательным как руководитель».

«Свою роль сейчас вижу в привнесении картины мира в компанию. Основная моя задача, чтобы я видел, куда мы идём, какие сейчас идут вызовы и так далее. И привлечение сильных людей в команду, которым мы даем шанс, возможность развиваться в рамках нашей компании. То есть видение и команда. Ну и третье — это контроль результатов».

«Каждый вложенный рубль в нашу с вами работу для меня окупился. Я смог прикоснуться к вашему видению и получил результат. Сейчас я могу управлять, я могу внедрять изменения, я могу привлекать новых эффективных людей, я могу мотивировать команду на результат и так далее. Спасибо, что помогаете людям стать немножко лучше за счёт вашей личности».

Главный результат, который я получил после нашей годовой бизнес-психоаналитической работы — прирост прибыли компании по итогам 2022 года на 35% от прошлого года. До этого показатели бизнеса не менялись 2 года.

Когда пришел в работу, было чувство апатии, неопределенности, как будто что-то давило, как белка в колесе, а выхода нет. Решение принял по ощущениям, что психоанализ бизнеса даст толчок к моему внутреннему раскрытию.

В анонсе увидел некую структуру, которая могла бы мне помочь взглянуть на себя и свой бизнес под другим углом и вывести на следующий уровень. Было понимание, что будет проработка внутренних блоков, которые не дают развиваться дальше. Получил совмещение глубокой внутренней работы и структурированное понимания бизнеса.

Впустил в свою реальность изменения, стал более открытым к миру. В отношениях с командой раньше был страх общения с людьми. Сейчас он значительно уменьшился. На уровне управления компанией контроля с моей стороны стало меньше, стал более свободным. Из операционки не вышел, но стал выделять время на себя, т.е в жизни появились дополнительные точки опоры.

Теперь думаю, что без психолога дальше сложно продвинуться. Следующим этапом вижу работу с коучем.